Με τα πρώτα κρύα του Οκτωβρίου, σε κάθε πολυκατοικία της Λάρισας επανέρχεται το ίδιο ερώτημα: πότε ανάβει η κεντρική θέρμανση, πόσο πετρέλαιο θα παραγγείλουμε και πώς θα μοιραστεί σωστά το κόστος. Μια καλά οργανωμένη χειμερινή σεζόν ξεκινά πριν πέσει η θερμοκρασία και γλιτώνει την πολυκατοικία από βιαστικές αποφάσεις και παρεξηγήσεις. Παρακάτω θα βρείτε έναν πρακτικό οδηγό για τα βασικά βήματα.
Ξεκινήστε από τη γενική συνέλευση
Η θέρμανση είναι συνήθως το μεγαλύτερο έξοδο της πολυκατοικίας τον χειμώνα, γι' αυτό αξίζει να συζητηθεί έγκαιρα στη γενική συνέλευση. Οι χειμώνες στη Λάρισα είναι κρύοι και υγροί, με πολλές μέρες ομίχλης, οπότε τα διαμερίσματα δεν μπορούν να περιμένουν μέχρι τον Δεκέμβριο. Στη συνέλευση καλό είναι να αποφασιστούν:
- η ημερομηνία έναρξης και οι ώρες λειτουργίας του καυστήρα,
- η ποσότητα της πρώτης παραγγελίας και ο τρόπος πληρωμής της,
- αν θα συγκεντρωθεί προκαταβολή θέρμανσης από τα διαμερίσματα,
- ποιος θα είναι παρών στις παραλαβές πετρελαίου,
- οι εργασίες συντήρησης που πρέπει να γίνουν πριν ανάψει το σύστημα.
Τι ακριβώς απαιτείται για να ληφθεί κάθε απόφαση το ορίζει ο κανονισμός της πολυκατοικίας. Όταν υπάρχουν διαφωνίες, η καταγραφή των αποφάσεων στο βιβλίο πρακτικών βοηθά να μην ανοίγει η ίδια συζήτηση κάθε μήνα.
Παραγγελίες πετρελαίου και μέτρηση στάθμης
Η παραγγελία πετρελαίου θέρμανσης δεν είναι απλώς ένα τηλεφώνημα στον προμηθευτή. Πριν από κάθε ανεφοδιασμό πρέπει να γνωρίζετε πόσο πετρέλαιο έχει η δεξαμενή, ώστε η ποσότητα που παραλαμβάνεται να συμφωνεί με το τιμολόγιο. Η μέτρηση της στάθμης πριν και μετά την παράδοση είναι η πιο απλή προστασία της πολυκατοικίας.
Στις πολυκατοικίες που έχουμε αναλάβει, ελέγχουμε τη στάθμη του πετρελαίου και κάνουμε ανεφοδιασμό όπου απαιτείται, πάντα με την παρουσία ενός ή περισσότερων διαμενόντων. Έτσι όλοι ξέρουν τι παραλήφθηκε και αποφεύγονται οι προστριβές. Δύο πρακτικές συμβουλές:
- Κρατάτε σημείωση της στάθμης με ημερομηνία σε κάθε έλεγχο, για να φαίνεται η μηνιαία κατανάλωση.
- Μην αφήνετε τη δεξαμενή να αδειάσει τελείως· η παραγγελία της τελευταίας στιγμής, μέσα σε κύμα ψύχους, είναι συνήθως και η πιο δύσκολη.
Συντήρηση καυστήρα πριν από τη σεζόν
Ένας καυστήρας που δεν έχει ελεγχθεί καίει περισσότερο και χαλάει τη χειρότερη στιγμή. Η συντήρηση καυστήρα και λεβητοστασίου πριν ξεκινήσει η σεζόν είναι από τα έξοδα που «πληρώνονται πίσω» μέσα στον χειμώνα. Ζητήστε από τον τεχνικό να σας ενημερώσει γραπτώς τι έλεγξε και τι χρειάζεται αντικατάσταση, και κρατήστε το παραστατικό στον φάκελο της πολυκατοικίας.
Μεγαλύτερες εργασίες αναθέτονται σε συνεργαζόμενα συνεργεία. Για εργασίες άνω των 300 € προκαλούμε γενική συνέλευση, ώστε να αποφασίσουν ιδιοκτήτες και ενοικιαστές. Με αυτόν τον τρόπο κανείς δεν βρίσκει στα κοινόχρηστα μια μεγάλη δαπάνη για την οποία δεν ενημερώθηκε.
Κατανομή θέρμανσης: χιλιοστά ή ωρομέτρηση
Το κόστος της θέρμανσης μοιράζεται με τον τρόπο που προβλέπει ο κανονισμός της πολυκατοικίας. Στις περισσότερες πολυκατοικίες της Λάρισας συναντάμε δύο τρόπους:
- Χιλιοστά θέρμανσης: κάθε διαμέρισμα πληρώνει με βάση τα χιλιοστά θέρμανσης του πίνακα κατανομής, ανεξάρτητα από το πόσες ώρες άναψε τα σώματα.
- Ωρομέτρηση: μέρος της δαπάνης κατανέμεται με βάση τις ενδείξεις των ωρομετρητών, οπότε η πραγματική χρήση κάθε διαμερίσματος παίζει ρόλο.
Όπου υπάρχουν μετρητές, η ακριβής καταγραφή των ενδείξεων είναι το κλειδί. Καταγράφουμε και φωτογραφίζουμε τους μετρητές θέρμανσης την τελευταία ημέρα του μήνα και ανεβάζουμε τις φωτογραφίες στο My Puerta, ώστε κάθε ένοικος να βλέπει την ένδειξη από την οποία προκύπτει η χρέωσή του. Περισσότερα για τον υπολογισμό θα βρείτε στη σελίδα για την έκδοση κοινοχρήστων.
Ενημέρωση των ενοίκων όλο τον χειμώνα
Οι περισσότερες παρεξηγήσεις για τη θέρμανση δεν οφείλονται στο κόστος, αλλά στην έλλειψη ενημέρωσης. Όταν οι ένοικοι βλέπουν πότε έγινε παραγγελία, πόσα λίτρα παραλήφθηκαν και πώς υπολογίστηκε το μερίδιό τους, οι συζητήσεις στη σκάλα λιγοστεύουν. Με την εφαρμογή Puerta για iPhone και Android κάθε ιδιοκτήτης και ένοικος βλέπει τα ειδοποιητήρια, το ταμείο της πολυκατοικίας και τα παραστατικά εξόδων, και μπορεί να πληρώσει τα κοινόχρηστα online με κάρτα.
Μια ανακοίνωση στην είσοδο με το ωράριο λειτουργίας του καλοριφέρ και ένα τηλέφωνο για βλάβες λύνει τα μισά προβλήματα του χειμώνα.
Συχνές ερωτήσεις
Πότε πρέπει να γίνει η πρώτη παραγγελία πετρελαίου;
Ιδανικά μετά τη γενική συνέλευση και τη συντήρηση του καυστήρα, πριν από τα πρώτα πραγματικά κρύα. Έτσι η πολυκατοικία έχει χρόνο να συγκεντρώσει τα χρήματα χωρίς πίεση.
Ποιος αποφασίζει αν η θέρμανση θα μοιράζεται με χιλιοστά ή με ωρομέτρηση;
Ο τρόπος κατανομής προκύπτει από τον κανονισμό της πολυκατοικίας και τις αποφάσεις της συνέλευσης, όπως προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία. Για αλλαγές στο σύστημα κατανομής ρωτήστε μας για την περίπτωσή σας.
Μπορώ να δω πόσο πετρέλαιο παραλήφθηκε;
Ναι. Τα παραστατικά εξόδων και το ταμείο της πολυκατοικίας είναι διαθέσιμα στην εφαρμογή για κάθε διαμέρισμα.
Η οργάνωση της θέρμανσης είναι μία από τις πολλές αρμοδιότητες του διαχειριστή, και συνήθως η πιο απαιτητική. Με την επαγγελματική διαχείριση πολυκατοικίας από την Puerta, που δραστηριοποιείται στη Λάρισα από το 2008, παραγγελίες, μετρήσεις, κατανομή και ενημέρωση γίνονται με συνέπεια και πλήρη διαφάνεια. Αν θέλετε να συζητήσουμε την πολυκατοικία σας πριν ανάψει ο καυστήρας, κλείστε online μια συνάντηση γνωριμίας ή καλέστε μας στο 2410 730070.